การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

k1bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน และข้อมูลจากแหล่งอื่น

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน หรือเอกสารแสดงตัวตน
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลสำหรับการติดต่อสื่อสาร
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการทำธุรกรรมทางการเงิน
• รูปถ่ายหรือสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง
• ที่อยู่อาศัย สำหรับการยืนยันตัวตนและป้องกันการฟอกเงิน

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน ได้แก่:

• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงินทั้งหมด
• ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน และเบราว์เซอร์
• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ รวมถึงเวลาและสถานที่
• การตั้งค่าและการกำหนดค่าต่างๆ บนบัญชีของคุณ
• การสื่อสารระหว่างคุณกับทีมงาน k1bet ผ่านช่องทางต่างๆ

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

k1bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ชัดเจนดังต่อไปนี้ เราจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่ขัดกับความคาดหวังอันสมเหตุสมผลของคุณหรือที่ไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

• การยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้ก่อนเข้าใช้บริการ (อายุ 20 ปีขึ้นไป)
• การดำเนินการทางการเงิน ฝาก-ถอนเงิน และบันทึกธุรกรรม
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาต่างๆ
• การป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)
• การพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์มเพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อตรวจจับการพนันที่มีความเสี่ยง

ฐานทางกฎหมายที่ k1bet ใช้สำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ ความยินยอมของคุณ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ความจำเป็นตามกฎหมาย และผลประโยชน์อันชอบธรรมของ k1bet ในการดำเนินธุรกิจอย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่น

k1bet ยึดมั่นในการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือก: เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์ไทย ซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ k1bet
• หน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: k1bet อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการทุจริตหากพบพฤติกรรมต้องสงสัย
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมอาจถูกส่งให้ผู้พัฒนาเกมที่เป็นคู่ค้าของ k1bet

4 การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

k1bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รักษาความปลอดภัยของบัญชี และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

หากคุณปิดการใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นบางส่วน อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม k1bet ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เราขอแนะนำให้คงการตั้งค่าคุกกี้จำเป็นไว้เสมอเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

k1bet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่ง
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการดำเนินการสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน ตามหลักการ Least Privilege
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลสำหรับพนักงานทุกระดับ

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

k1bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นเราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• เอกสาร KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บ 1 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการรับข้อมูลหรือขอลบข้อมูล

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยดังต่อไปนี้ และ k1bet พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อ k1bet ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวด "ช่องทางติดต่อ" เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี k1bet อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว k1bet จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลนั้นเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย และประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

• การโอนข้อมูลจะกระทำเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ
• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• มีการทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นมาตรฐานสากลกับคู่ค้าทุกราย
• คุณจะได้รับแจ้งล่วงหน้าหากมีการโอนข้อมูลที่มีนัยสำคัญ

9 ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

k1bet ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

k1bet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การที่คุณยังคงใช้บริการ k1bet ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดต ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้เราลบข้อมูลของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด

11 ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน k1bet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เราขอแนะนำให้ระบุรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน ได้แก่ ประเภทของสิทธิ์ที่ต้องการใช้ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และช่องทางที่ต้องการรับการตอบกลับ เพื่อให้ทีมงานของเราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง