ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ k1bet

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้บริการ ("ผู้ใช้") และ k1bet ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ ("k1bet" หรือ "เรา") การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานแพลตฟอร์ม k1bet ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือว่าผู้ใช้ได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง หรือทั้งหมด เราขอให้คุณหยุดการใช้งานแพลตฟอร์ม k1bet ทันที ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว และเอกสารอื่นๆ ที่ k1bet กำหนดขึ้น ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างผู้ใช้และ k1bet

2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้สามารถใช้บริการ k1bet ได้ ผู้ใช้จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้ การใช้บริการโดยไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติหรือมีถิ่นพำนักในประเทศที่การใช้บริการไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย k1bet ก่อนหน้านี้
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือในนามขององค์กร

k1bet ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ใช้ได้ตลอดเวลา และอาจระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างกระบวนการตรวจสอบ

3 การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้แต่ละรายมีสิทธิ์สมัครและใช้งานได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และต่อหนึ่งที่อยู่ IP การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมกับการอายัดยอดคงเหลือ

ในการสมัคร ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทุกประการ ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นของผู้ใช้เอง การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดโดยตรง

• ข้อมูลที่ให้ไว้ต้องตรงกับเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
• ผู้ใช้ต้องอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องอยู่เสมอหากมีการเปลี่ยนแปลง
• ห้ามใช้ชื่อหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครหรือใช้งานบัญชี
• ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้แก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ
• ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน

k1bet จะส่งการแจ้งเตือนสำคัญผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลการติดต่อให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเสมอ

4 การยืนยันตัวตน (KYC)

k1bet ใช้กระบวนการ Know Your Customer (KYC) เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้ ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลในอุตสาหกรรมการเงินและการเดิมพัน กระบวนการนี้ช่วยปกป้องทั้งผู้ใช้และแพลตฟอร์มจากการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

k1bet อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้ในกรณีต่างๆ เช่น เมื่อถอนเงินครั้งแรก เมื่อยอดถอนเกินเกณฑ์ที่กำหนด หรือเมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ เอกสารที่อาจถูกขอได้แก่

• บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
• ใบขับขี่ที่ออกโดยหน่วยงานราชการไทย
• เอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย เช่น ใบเสร็จค่าน้ำ-ค่าไฟ หรือสเตทเมนต์ธนาคาร
• ภาพถ่ายหน้าตรงคู่กับเอกสารประจำตัว (Selfie with ID)
• หลักฐานแสดงที่มาของเงินทุนในกรณีที่มีการทำธุรกรรมมูลค่าสูง

ผู้ใช้ต้องส่งเอกสารที่ครบถ้วนและชัดเจนภายในระยะเวลาที่กำหนด หาก k1bet ไม่ได้รับเอกสารภายในกำหนดหรือเอกสารไม่ผ่านการตรวจสอบ k1bet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินหรือปิดบัญชีนั้น

5 นโยบายการฝากและถอนเงิน

k1bet รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางหลักของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB (ทีทีบี) โดยทุกธุรกรรมต้องเป็นชื่อของผู้ใช้เองเท่านั้น

นโยบายการฝากเงิน: การฝากเงินจะได้รับการประมวลผลโดยอัตโนมัติผ่านระบบของ k1bet ผู้ใช้ต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของตนเองเท่านั้น ห้ามรับเงินจากบุคคลที่สาม และต้องเป็นเงินที่มีที่มาถูกกฎหมาย

นโยบายการถอนเงิน: การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชี k1bet เท่านั้น ระบบอัตโนมัติจะดำเนินการถอนเงินโดยไม่ต้องรอแอดมินอนุมัติ อย่างไรก็ตาม k1bet ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนดำเนินการถอนเงินในบางกรณี

• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุไว้ในหน้าระบบการเงิน
• ห้ามถอนเงินที่ได้มาจากการกระทำที่ผิดข้อกำหนดหรือผิดกฎหมาย
• k1bet ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากตรวจพบธุรกรรมผิดปกติ
• ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม (หากมี) จะแจ้งให้ทราบก่อนยืนยันรายการ
• ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบภาษีและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกิดจากการรับเงินตามกฎหมายไทย

6 กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม k1bet จะต้องเป็นไปตามกฎที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกมหรือกีฬา ผู้ใช้มีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎกติกาของเกมที่ตนเลือกเดิมพันก่อนทุกครั้ง

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ผลลัพธ์ของเกมสดเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีการพิสูจน์ว่าเกิดข้อผิดพลาดจากระบบ
• การเดิมพันที่ทำในขณะที่ระบบขัดข้องอาจถูกยกเลิกโดย k1bet
• ยอดเงินเดิมพันต้องไม่เกินยอดคงเหลือในบัญชี ห้ามเดิมพันติดลบ
• k1bet ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันหากตรวจพบการกระทำที่ผิดปกติหรือทุจริต
• ในกรณีที่ผลลัพธ์ของเกมสดเกิดปัญหาทางเทคนิค k1bet จะพิจารณาคืนเงินเดิมพันตามความเหมาะสม

สำหรับการเดิมพันกีฬา กฎเฉพาะของแต่ละประเภทกีฬา เช่น ฟุตบอลพรีเมียร์ลีก ไทยลีก มวยไทย ONE Championship จะมีรายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนของแต่ละประเภทการเดิมพัน ผู้ใช้ควรอ่านกฎเหล่านั้นก่อนทำการเดิมพันทุกครั้ง

7 โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นที่ k1bet มอบให้เป็นส่วนหนึ่งของบริการ โดยมีเงื่อนไขเ พาะสำหรับแต่ละโปรโมชั่น ผู้ใช้ต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของแต่ละโบนัสก่อนรับ เนื่องจากการรับโบนัสถือว่าผู้ใช้ยอมรับเงื่อนไขนั้นๆ แล้ว

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่กำหนดไว้ชัดเจน
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
• ผู้ใช้สามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามจำนวนครั้งที่กำหนด
• การพยายามหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัสถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• k1bet ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
• โปรโมชั่นอาจมีระยะเวลาจำกัด และ k1bet อาจเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชั่นได้โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

8 พฤติกรรมต้องห้ามและการกระทำที่ไม่อนุญาต

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม k1bet กำหนดข้อห้ามสำหรับพฤติกรรมดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้จะนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีและอาจมีการดำเนินการทางกฎหมาย

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อหลอกลวงระบบหรือผู้เล่นคนอื่น
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จแก่ k1bet
• การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การโจมตีระบบ การแฮ็ก หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น
• การขู่เข็ญ คุกคาม หรือดูหมิ่นพนักงานหรือผู้ใช้คนอื่นของ k1bet
• การพนันในนามของบุคคลอื่น หรือการเป็นตัวแทนรับพนันโดยไม่ได้รับอนุญาต

9 การระงับและการปิดบัญชี

k1bet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ตลอดเวลา หากตรวจพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือมีพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อผู้ใช้รายอื่น แพลตฟอร์ม หรือบุคคลที่สาม

ผู้ใช้ยังมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าของ k1bet ผ่านช่องทาง LINE หรือแชทสด ก่อนปิดบัญชี ผู้ใช้ต้องดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือออกทั้งหมดก่อน

• การระงับบัญชีชั่วคราวจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบพร้อมเหตุผล
• ผู้ใช้มีสิทธิ์อุทธรณ์การระงับบัญชีโดยติดต่อทีมงานภายใน 30 วัน
• หากบัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน
• บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมนานกว่า 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราวและแจ้งให้ยืนยันการใช้งาน
• การปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถทำได้ทันทีผ่านฝ่ายบริการลูกค้า

10 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

k1bet ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพัน "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และไม่รับประกันว่าการให้บริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือความล่าช้าในทุกกรณี แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพสูงสุด

• k1bet ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการขัดข้องของระบบเครือข่ายของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• k1bet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียกำไร หรือความเสียหายพิเศษใดๆ
• ผู้ใช้รับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยงและยอมรับความเสี่ยงนั้นด้วยตนเอง
• k1bet ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้ไม่ว่ากรณีใดๆ
• ความรับผิดสูงสุดของ k1bet จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้ามาในรอบ 30 วันล่าสุด

ข้อจำกัดความรับผิดนี้มีผลบังคับใช้เต็มที่ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต และไม่กระทบต่อสิทธิ์ตามกฎหมายที่ผู้ใช้พึงมีในฐานะผู้บริโภค

11 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม k1bet เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ k1bet หรือผู้ให้ลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้โลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ k1bet โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร
• การดาวน์โหลดเนื้อหาจากแพลตฟอร์มเพื่อใช้ส่วนตัวสามารถทำได้ในขอบเขตที่สมเหตุสมผล
• ผู้ใช้ที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมด

12 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

k1bet ตระหนักถึงความสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมุ่งมั่นสนับสนุนให้ผู้ใช้ทุกท่านเข้าใจขีดจำกัดของตนเอง การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน

k1bet มีเครื่องมือช่วยเหลือผู้ใช้ในการควบคุมการพนันของตนเอง ได้แก่ การกำหนดวงเงินฝาก การจำกัดเวลาการเล่น การพักบัญชีชั่วคราว และการขอ Self-Exclusion สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร

หากคุณหรือคนรู้จักมีปัญหาด้านการพนัน เราขอแนะนำให้ศึกษาข้อมูลและขอความช่วยเหลือผ่านหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ k1bet ซึ่งมีข้อมูลและแหล่งช่วยเหลือที่เป็นประโยชน์

13 การแก้ไขข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้กับ k1bet เราขอให้ทั้งสองฝ่ายพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยตรงก่อนเป็นอันดับแรก โดยผู้ใช้สามารถติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่กำหนดไว้

• ผู้ใช้ต้องยื่นข้อร้องเรียนภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์ที่เป็นปัญหา
• k1bet จะตรวจสอบและแจ้งผลการพิจารณาภายใน 14 วันทำการหลังรับเรื่อง
• ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายอาจใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
• ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจะอยู่ภายใต้กฎหมายที่ k1bet ใช้ในการดำเนินงาน
• การตัดสินใจของ k1bet เกี่ยวกับผลลัพธ์เกมและธุรกรรมที่ถูกต้องถือเป็นที่สิ้นสุด

สำหรับข้อพิพาทเล็กน้อยเกี่ยวกับการเดิมพัน ระบบของ k1bet จะบันทึกประวัติการเดิมพันทั้งหมดไว้ และข้อมูลในระบบจะถูกใช้เป็นหลักฐานในการพิจารณา

14 การติดต่อและการแจ้งเรื่อง

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการแจ้งเรื่องเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ สามารถติดต่อทีมงาน k1bet ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ระบุไว้ในส่วนหัวของเอกสาร และจะยังคงมีผลต่อไปจนกว่าจะมีการประกาศฉบับปรับปรุงใหม่ ซึ่ง k1bet จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม